Jeśli drukarka HP zgłasza błąd 0x61011bed, oznacza to zazwyczaj, że uszkodzona jest głowica drukująca. Niestety, koszt nowej głowicy drukującej jest zazwyczaj zbliżony do kosztu nowej drukarki tego samego typu. Warto sprawdzić, czy kartka papieru nie blokuje głowicy drukującej lub czy koder nie jest zabrudzony.
Co zrobić, jeśli drukarka HP wyświetla błąd 0x61011bed?
- Odłączyć wtyczkę na 10-15 minut
- Wymienić kartridże na nowe (najlepiej oryginalne, nie da się tego przeliczyć)
- Sprawdzić, czy nic nie blokuje karetki z tuszem i głowicą (drobinki papieru)
- Wyczyścić tzw. enkoder (przezroczysty pasek, po którym porusza się karetka z głowicą i tuszem)
- Spróbować wyjąć głowicę, wyczyścić styki, gdyż zabrudzenia na głowicy czasami generują taki błąd
- Wymienić głowicę drukującą
Problem pojawia się najczęściej w drukarkach:
- HP Officejet 6500
- HP Officejet 7612
- HP Officejet 6500a
W zależności od stopnia skomplikowania awarii, zapewniamy naprawę drukarek zarówno na miejscu u klienta (w biurze, w obiekcie lub w firmie), jak i zdalnie. Czasami konieczny jest transport problematycznej drukarki do siedziby naszego serwisu w celu usunięcia nieprawidłowości i wymiany uszkodzonych części.
